본 약관은 'KTX 예매 도우미'(이하 "서비스")의 이용 조건 및 회사와 회원 간 권리·의무를 규정합니다.
① "서비스"란 코레일 열차 좌석의 조회·감시·알림 및 예약 보조를 제공하는 제3자 소프트웨어를 말합니다.
② "예약권"이란 예약(선점) 성공 1건에 사용되는 선불 이용권입니다.
③ "회원"이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성한 자를 말합니다.
서비스는 예매를 보조할 뿐이며, 실제 승차권 예약·결제는 회원 본인의 코레일 계정에서 이루어집니다. 좌석 확보를 보장하지 않습니다.
① 조회·감시·예약 실패는 무료이며, 예약(선점) 성공 시에만 예약권 1개가 차감됩니다.
② 예약권은 선불이며, 유효기간은 최종 충전일로부터 1년입니다. 기간 경과분은 소멸될 수 있습니다.
③ 무제한 패스는 명시된 기간 동안 차감 없이 이용할 수 있습니다.
① 회원은 계정을 본인만 사용하며 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
② 회원은 코레일의 이용약관·정책을 준수할 책임이 있으며, 자동화 이용에 따른 결과는 회원 본인에게 귀속됩니다.
① 본 서비스는 코레일(한국철도공사)이 운영하는 서비스가 아니며 코레일과 아무런 제휴 관계가 없습니다.
② 코레일의 정책·약관에 따라 회원의 코레일 계정이 제재될 수 있으며, 그로 인한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
③ 코레일 시스템 변경·점검·장애, 매진, 네트워크 문제 등으로 인한 미작동·예약 실패에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
부정 이용·타인 도용·본 약관 위반 시 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
예약권 환불은 환불정책을 따릅니다.
본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 관할 법원에서 해결합니다.
시행일: 2026-07-07 (초안)